Tijdens het ontwerpen en ontwikkelen
Het is belangrijk om je opleiding te testen en bij te sturen nog voor je de opleiding geeft. Het is efficiënter om steeds kleine stukken te ontwikkelen en meteen te testen en bij te sturen dan om een afgewerkt product bij te sturen. Fouten die dan in het begin geslopen zijn kunnen dan moeilijker worden hersteld, en kunnen een kettingreactie aan andere foutjes teweegbrengen. De agile methodiek werkt erg goed bij projecten waarbij iets ontwikkeld moet worden. Ook bij het ontwikkelen van een opleidingstraject dus!
Hoe kan je tijdens de onwtikkeling je product al evalueren en bijsturen? Eigenlijk zijn we tijdens de ontwikkeling voortdurend bezig met het monitoren van de kwaliteit. Een belangrijke maatstaf hierbij is door terug te grijpen naar de doelstellingen: bereik ik in het deeltje dat ik net ontwikkeld heb alle beoogde doelstellingen?
Check de kwaliteit ook regelmatig af met de verschillende betrokkenen en stakeholders. Dit kan door peer-review, meetings en zelfs focusgroepen.
Zelf door je opleiding lopen helpt om een goed zicht te krijgen of alles technisch werkt, of je al het materiaal voorzien hebt, en helpt ook om het geven van de opleiding voor te bereiden. Bij Obelisk noemen we dit een dry-run. Een dry run kan je toepassen op een e-learning module, door r zelf kort door te lopen en te kijken of je overal vlot verder raakt. Maar je kan het ook doen voor bijvoorbeeld online virtual classrooms. Dit kan erg handig zijn voor bv docenten die nieuw zijn met een bepaalde tool, bv zoom. Door hen op voorhand al eens de kans te geven om in sneltempo door de opleiding te lopen en een aantal zaken uit te testen zoals bv het delen van het scherm, het opdelen in breakout rooms, het tekenen op een whiteboard, etc. krijgt de docent deze zaken al wat in de vingers, en kan hij zich tijdens de opleidingen focussen op de inhoud en de cursisten.
Een pilootgroep werkt nog beter dan een dry run. Hier kijkt er immers een ander paar ogen naar de opleiding, waardoor je nog voor het geven van de opleiding belangrijke feedback krijgt en kan bijsturen. Idealiter sluit de pilootgroep zo dicht mogelijk aan bij de realiteit van de opleiding. Een opleiding kleinschalig uittesten op een doelgroep die aansluit op die van de opleiding werkt het best. Je kan de volledige opleiding uittesten in een pilootgroep, maar je kan ook kleine deeltjes uittesten. Soms is het zelfs mogelijk om al eens een deel van een nieuwe opleiding uit te testen in een opleiding die nog volgens het oude stramien loopt.